للوصول إلى ميزات معينة في المنصة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

أنت توافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي انتهاك آخر للأمان. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناشئ عن فشلك في الامتثال لهذا الحكم.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا ثبت أن أي معلومات مقدمة غير دقيقة أو غير حديثة أو غير مكتملة.

جميع المحتويات المقدمة في منصة إتقان، بما في ذلك الكورسات والفيديوهات والنصوص والرسوم والمواد التعليمية، مملوكة لنا أو لشركائنا في المحتوى ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر.

يتم منحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى واستخدامه لأغراض تعليمية شخصية وغير تجارية.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض علني أو أداء علني أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي من المواد على منصتنا دون موافقتنا الكتابية الصريحة.

قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به لمحتوانا إلى انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى قابلة للتطبيق ويمكن أن يؤدي إلى عقوبات جنائية أو مدنية.

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع ونستخدم ونشارك المعلومات عنك عند استخدامك لخدماتنا.

باستخدام منصتنا، فإنك توافق على جمعنا واستخدامنا للبيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نحن ننفذ تدابير أمنية مختلفة للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية، ولكن لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

تتطلب كورسات وميزات معينة على منصتنا الدفع. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال معالجات الدفع الخاصة بنا.

أسعار الكورسات كما هي مدرجة على منصتنا وهي عرضة للتغيير. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار لأي من خدماتنا أو جميعها في أي وقت.

جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم على منصتنا.

نقدم استرداداً خلال 7 أيام من الشراء إذا لم تكن راضياً عن الكورس، بشرط أن تكون قد أكملت أقل من 20% من محتوى الكورس.

لطلب استرداد، يرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا مع تفاصيل الشراء الخاص بك.

ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء وقد تستغرق 5-10 أيام عمل للظهور في كشف حسابك.

نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد التي لا تتوافق مع سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

أنت توافق على عدم الانخراط في أي نشاط يتداخل مع أو يعطل الخدمات أو الخوادم والشبكات المتصلة بالمنصة.

أنت توافق على عدم محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من المنصة أو حسابات أخرى أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتصلة بمنصتنا.

أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتداخل مع العمل السليم لمنصتنا أو أي معاملة يتم إجراؤها على منصتنا.

يجب الإبلاغ عن أي انتهاكات أمنية لفريق الأمان الخاص بنا فوراً.

عند ربط حساب Zoom بـ منصة إتقان، نستخدم بروتوكول OAuth 2.0 الرسمي من Zoom. نحن لا نرى أو نخزن أو ننقل كلمة مرور Zoom الخاصة بك أبدًا.

البيانات التي نجمعها من Zoom: معرف مستخدم Zoom، معرف الحساب، الاسم المعروض، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، ورموز OAuth (access/refresh) اللازمة للعمل نيابة عنك. الرموز مشفرة عند الراحة في قاعدة بياناتنا.

كيف نستخدم هذه البيانات: فقط لإنشاء وقراءة وتحديث وتغيير حالة وحذف والانضمام إلى الاجتماعات والندوات التي تجدولها من منصتنا؛ ولتسجيل من حضر كل جلسة حتى يحصل المتعلمون على رصيد الحضور؛ ولبث الجلسة إلى مسجّلنا الخاص ليتمكن المتعلمون المسجّلون من مشاهدة الإعادة؛ ولإرفاق تسجيلات Zoom السحابية والنصوص والملخصات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي بالجلسات المقابلة لطلابك.

نصل إلى التسجيلات السحابية والنصوص وملخصات الذكاء الاصطناعي فقط للاجتماعات والندوات التي أُنشئت عبر منصتنا، وذلك لنشرها كإعادات للدروس؛ وبناءً على طلبك يمكننا أيضًا حذف تلك التسجيلات السحابية من Zoom. نحن لا نصل إلى جهات اتصال Zoom أو رسائل الدردشة أو الملفات أو المكالمات الهاتفية أو دردشة الاجتماعات والندوات أو تدفقات الصوت والفيديو ومشاركة الشاشة المباشرة. لا نبيع أو نشارك بيانات Zoom مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.

يمكنك فصل Zoom في أي وقت من الإعدادات → حسابات Zoom. الفصل يلغي رموزنا لدى Zoom ويحذف بيانات اعتماد Zoom المخزنة من قاعدة بياناتنا. يمكنك أيضًا إلغاء الوصول في أي وقت من https://marketplace.zoom.us/user/installed.

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وسحب الموافقة على أي معالجة قائمة على الموافقة. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسل فريق الدعم لدينا عبر تفاصيل الاتصال أدناه.

يتمتع المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR) والمملكة المتحدة (UK GDPR) وكاليفورنيا (CCPA/CPRA) بحقوق إضافية تشمل قابلية نقل البيانات والحق في الاعتراض على المعالجة والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو كما يقتضيه القانون. يتم حذف بيانات الحساب في غضون 30 يومًا من طلب حذف الحساب ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا قانونيًا.